usluge

1, Usluga podrške pretprodaji:

Prije potpisivanja ugovora kupcima pružamo različita tehnološka rješenja, tehnička savjetovanja, uzorkovanja i usluge odabira strojeva.

2. Instalacija i puštanje u pogon

Sigurno ćemo isporučiti stroj za rezanje na mjesto ugradnje koje je odredio kupac te poslati tehničke servisne inženjere za ugradnju na licu mjesta. Pod uvjetom da su alati za instalaciju i puštanje u pogon spremni, inženjeri tehničke službe dovršiti će ugradnju i puštanje u rad opreme u roku od dva dana i održavati mjesto čistim.

3. Obuka nakon prodaje

Po završetku instalacije, naš inženjer će korisnicima operatora&# 39 pružiti tehničku obuku (najmanje tri dana) na mjestu instalacije ili u našem domaćem centru za obuku dok operateri ne budu mogli nesmetano upravljati opremom, a koja obuhvaća:

Korištenje upravljačkog softvera.

Postupci pokretanja / isključivanja.

Djelovanje upravljačke ploče, upravljačkih parametara softvera i postavljanje takvih parametara.

Održavanje i čišćenje stroja.

Rješenja za uobičajene pogreške u hardveru.

Mjere opreza pri radu.

4. Ostali

Nakon isteka jamstva, usluge održavanja bit će nastavljene tijekom cijelog životnog vijeka stroja

Nakon isteka jamstva, i dalje ćemo pružiti opsežnu hardversku podršku i bez nadogradnje softvera.

Da bi se osiguralo dugoročno opskrbu rezervnim i potrošnim dijelovima